Accelerate in Experience
  • Home
  • Blog
  • Test me
  • Train me
  • Inspireer me
  • Events
  • Zanna’s droom
  • Speeltuin
  • Winkelmand
  • English

Categorie: Geen categorie

Accelerate in Experience|Blog ter inspiratie|Geen categorie

Steven Covey’s Perspectief op Customer Experience

  • Zanna
  • J-01-16J-01-16
  • Geen categorie, Customer Experience, Change management

“Waarom is het zo moeilijk om CX bovenaan de agenda te krijgen in mijn organisatie?” “Hoe kan ik meer urgentie voor CX creëren?” “Het voelt alsof ik de enige ben die echt om CX geeft.” Klinkt bekend? Dit zijn enkele van de FAQ’s die ik ontvang van mensen die verantwoordelijk zijn voor CX in hun […]

Read more

Hoe de nieuwe Corona context een vliegwiel biedt voor de gewenste beleving

  • Zanna
  • J-09-13J-09-14
  • Geen categorie

Corona versterkt ons (onterechte) denken dat urgente, waan van de dag zaken los staan van het verbeteren van de klant- / medewerkerbeleving. Als ik de gesprekken die ik afgelopen maanden heb over beleving en Corona op een rij zet, dan komt er eigenlijk 1 rode draad boven drijven. Een rode draad die een cruciale weeffout […]

Read more

Zo creëer je energieke virtuele workshops die impact maken

  • Zanna
  • J-05-08J-08-12
  • Geen categorie

Normaal gesproken doen we onze workshops altijd live met een groep van tien tot vijftien deelnemers van verschillende afdelingen van een organisatie. Maar dat ging hem dus niet worden deze keer. Tijd voor een online experiment, vonden we. Dat experiment werd een succes! In deze blog deel ik zeven tips zodat ook jij energieke virtuele […]

Read more

Marketingfacts als centrale plek voor al mijn NL blogs

  • Zanna
  • J-01-01J-07-14
  • Geen categorie

Alle eerdere blogs die ik heb geschreven kun je terugvinden op het centrale platform van Marketingfacts. Daar post ik al mijn Nederlandstalige blogs. Mocht je een voorkeur hebben voor de Engelstalige versie van mijn blogs, dan kun je bij mijn eigen blog terecht. Als je geen NL versie op mijn eigen site vindt, dan bestaat […]

Read more

Recent Posts

  • Steven Covey’s Perspectief op Customer Experience
  • Vol gas op energieke transformatie? Vergeet niet de remmen te checken!
  • To ‘map’ or not to ‘map’ de customer journey…
  • Hoe de nieuwe Corona context een vliegwiel biedt voor de gewenste beleving
  • Zo creëer je energieke virtuele workshops die impact maken

Archieven

  • januari 2022
  • mei 2021
  • oktober 2020
  • september 2020
  • mei 2020
  • februari 2020
  • januari 2020

Categories

  • Geen categorie
  • Customer Experience
  • Employee Experience
  • The 5 types of Experience
  • User Experience
  • Service experience
  • Brand experience
  • Measurement
  • Sense and Non Sense series
  • Change management
Adres
Muurdijk 3
6852 HH Huissen (NL) zanna@accelerateinexperience.com

Bekijk Zanna's profiel

WhatsApp chat
WhatsApp Zanna

Bekijk Zanna’s videos

Luister naar Zanna’s podcasts

Buzzsprout

ontwerp Richard Sluijs | webbouw SJT/multimedia