Bevestigt de CX test dat er in jullie organisatie potentieel voor het oprapen ligt?

 

Versterk dan de CX competentie van jouw organisatie met Accelerate In Experience!

 

“Samen maken we een maatwerk stappenplan om de beleving te versnellen.” – Zanna van der Aa.

 

In 3 heldere stappen.

Betrek leiderschap

Gebruik mijn boek “Klantsignaalmanagement – stap voor stap naar een meetbare beleving” om de leiders in jouw organisatie te betrekken. Dat stelt hen in staat om een actieve rol te pakken in de gewenste transformatie.

Leer te versnellen

In de 6 weken online training leer ik je alles wat je moet weten om de gewenste CX transformatie in jouw organisatie succesvol te begeleiden. Volg de training met 3-5 collega’s van verschillende afdelingen, zodat je door de silo’s van de organisatie heen breekt en je de beleving duurzaam verankert in je gehele organisatie. Of bekijk alle andere online modules en masterclasses in de online speeltuin. NB. Prefer English? Then check the English version of the training.

Maak het verschil

Aan het eind van de 6 weken plannen we een sessie om samen een maatwerk plan te maken voor jouw organisatie om CX te versnellen, meetbaar resultaat op korte termijn te realiseren én energie te creëren door de gehele organisatie.