395,00

Met de masterclass Financiële Impact Experience leer je hoe je beleving (CX, EX en SX) financieel meetbaar kunt maken, zowel om een go te krijgen voor de start als de baten te monitoren na de start.

Categorie:

Beschrijving

In deze masterclass leer je op welke manieren je Customer Experience, Employee Experience en Service Experience financieel meetbaar kunt maken. Zowel om een go te krijgen vóór de start, als hoe je de financiële impact meet ná de start.

Let op: alle modules en masterclasses zijn een selectie van de hele X-training. Als je de X-training doet, heb je dus ook meteen alle modules en masterclasses in da pocket 😉

Alle online trainingen zijn geaccrediteerd door het Nederlands Instituut voor Marketing (NIMA) met de bijbehorende PE punten.

Alle prijzen zijn exclusief 21% BTW.

Details

Wil je meer weten welke onderdelen allemaal in deze masterclass zitten?
Bekijk dan de complete inhoudsopgave van de masterclass Financiële Impact Experience.

Twijfel je of dit voor jou de beste keuze is?
Stuur me gerust een Whatsapp (+31623511779) of e-mail, dan kunen we samen even overleggen.

Review

“Ken je dat gevoel wanneer je net een Netflix serie hebt afgerond en je het idee hebt dat je leven daarna voorgoed is veranderd? Dat gevoel had ik vandaag nadat ik de Accelerate In Experience X-training had afgerond.

Ik ben trots dat ik onderdeel mocht uitmaken van de pilot van deze fantastische online CX training (en eerlijk gezegd, veel meer dan dat!). Heb veel waardevolle inzichten gekregen die ik waarschijnlijk voor de rest van mijn leven kan gebruiken.

Dank Zanna, dat je dit mogelijk maakt, voor het delen van je kennis, je eigen ervaringen en praktische tips en trucs. Ik ben helemaal klaar om de wereld te gaan verbeteren!”

Yolisa van den Eeden, e-commerce specialist, Randstad Zwitserland

Andere suggesties…