Accelerate in Experience

€495,00

Met de masterclass Journey Mapping met Impact leer je de zin en onzin van journey mapping. Ik neem je mee in het toepassen van de generieke én detailjourneys, want beiden heb je nodig om succesvol te zijn. Direct na het aanschaffen van de masterclass, ontvang je de login om te starten.

Categorie:

Beschrijving

In deze masterclass leer je over de zin- en onzin van customer én employee journey mapping, welke smaken er allemaal zijn en wanneer welke relevant zijn. Je leert onderscheid te maken tussen de generieke en detailjourneys en wanneer je beiden gebruikt. Je kunt zelf een journey mapping workshop geven na deze masterclass en je snapt hoe je de journey als structuur gebruikt voor het plotten van de drivers en je klantcontacten.

Let op: alle modules en masterclasses zijn een selectie van de hele X-training. Als je de X-training doet, heb je dus ook meteen alle modules en masterclasses in da pocket 😉

Alle online trainingen zijn geaccrediteerd door het Nederlands Instituut voor Marketing (NIMA) met de bijbehorende PE punten. Direct na het aanschaffen van de masterclass, ontvang je de login om te starten.

Alle prijzen zijn exclusief 21% BTW.

Andere suggesties…